使學生了解基本的社會工作概念，能夠對於社會工作的價值、歷史源起、內涵、概念、理論基礎、實施領域及實務運作情形能夠有初步與概括性的了解，期待透過課程能充實學生的專業知識與實務工作能力，進而激發學生對社會工作的熱誠與進一步的學習。主要教學目標有：
　　1. 介紹社會工作的基本概念及相關理論。
　　2. 訓練修習本課程的學生具社會工作專業的基礎知識及整體性概念。
　　3. 激發學生研習與從事社會工作的興趣。

課程亮點簡述

本課程最大的特色在於「跨域專業的在地實踐」——將「公共與文化事務學系」的鉅視政策訓練，與「社會工作」的微視助人專業相結合，引導與教學非社工背景學生進入臺東建農里場域進行實踐，並落實大學社會責任精神。

1. 創新的跨域教學：結合「政策制定者」與「一線服務者」的兩者角色。
• 執行特色： 公事系學生在過往訓練中關注法規與行政效率，而本課程希望學生暫時放下「管理者」身分，並嘗試實際操作社會工作個案與團體方法。例如，在面對社會上較為弱勢的群體時，學生不再只看資格審核法規，而是實際走入案主家中，看見卡在法規縫隙的真實困境。

2. 「資產為本（ABCD）」的方案設計：挖掘而非給予。
• 執行特色： 摒棄傳統常見的「資源一次性給予」，本課程採用「資產為本的社區發展（ABCD）」模式。學生並非帶著資源去「救濟」，而是去挖掘社區既有的文化與人力資產。例如：兒少組與「孩子的書屋」合作，將在地的榮民文化及歷史轉化為大富翁教材；身障組並非直接捐贈輔具，而是盤點社區商家繪製「無障礙友善地圖」。

3. 培育具備「社會一體感」的未來公民
• 長遠影響： 透過與社區長者、身障者及經濟弱勢家庭的接觸，學生打破了對弱勢族群的刻板印象（如發現老人其實充滿活力、貧窮不只是個人懶惰）。這群未來的社會中堅份子，將帶著對社會結構性問題的深刻理解離開校園。當他們未來進入職場或公部門時，能制定出更貼近人性、更具包容性的政策，這是大學善盡社會責任（USR）對國家社會最長遠的投資。

場域活動及外部資源連結

場域夥伴關係建立與發展

本課程秉持「資產為本的社區發展（ABCD）」精神，不將社區視為單純的受助者，而是透過方案合作，連結在地組織，共同回應社區需求。本學期投入場域之方式與關係建立情形如下：

1. 多元場域的網絡連結與分工 學生分組進入建農里及周邊社區，依據不同人口群需求，與在地組織建立了實質的合作關係：
(1) 兒少與教育支持： 與家扶中心、孩子的書屋、榮農社區發展協會合作。學生透過設計「真人版大富翁」及「社區巡禮繪畫」，將在地文化歷史融入遊戲。這不僅是活動辦理，更建立起大學生大手牽小手的陪伴關係，填補了社區兒童假日活動的缺口。
(2) 社區長者與健康促進： 與阿福隆愛文健站連結。針對社區長者及獨居老人，學生設計健康操與桌遊活動。過程中從原本預期的「指導者」轉變為「陪伴者」，在活動中心與長輩建立跨世代的互動情感。
(3) 社會安全與弱勢關懷： 與家扶中心及安心家庭關懷協會承辦的台東縣婦女福利服務中心合作。針對社區內新住民及經濟弱勢家庭，辦理「反詐騙宣導」。此合作模式不僅是資訊傳遞，更協助社福機構深入社區死角，接觸潛在案主。
(4) 基礎設施與友善環境盤點： 針對身心障礙議題，學生雖非直接服務，但透過與在地店家及社區觀察，繪製「無障礙設施地圖」，並張貼於建農里活動中心，為社區建立了初步的無障礙資料庫。

2. 從「進入」到「融入」的關係深化 初期學生多面臨「如何進入社區」的門檻，透過課程媒合在地關鍵人物（如建農里里長、社區發展協會理事長、譚昌國老師、非營利組織等）引薦，降低了陌生拜訪的阻力。例如少年組透過理事長引薦進入活動中心，雖面臨招募困難，但仍成功與個別青少年建立深度信任關係，顯示夥伴關係已從「機構對機構」延伸至「人對人」的連結。

課程成果

本課程採「歷程導向」評估機制，著重於學生在「做中學」的反思與社區實質回饋。

1. 質性反思與學習成效（學生端）
透過期末結構化問卷（Google表單）與分組反思報告，蒐集學生在認知、技能與情意上的轉變。依據回饋資料分析顯示：
•    打破刻板印象與看見結構性困境： 婦女組學生在訪談後深刻體認到「邊緣戶」與「法律灰色地帶」的現實，理解到貧窮不僅是個人努力問題；身障組學生則從環境檢視中，意識到物理環境對人權的限制。
•    跨領域能力的應用與挫折： 學生誠實記錄了方案執行的困難，如「反詐騙宣導」中遇到設備故障與語言隔閡（新住民聽不懂專業術語），或少年組面臨補習文化導致參與率低。這些失敗經驗反而成為公事系學生理解政策落地難處的最佳教材。
•    同理心的深化： 許多學生提及「原本以為很簡單，實際做才發現不容易」。例如老人組學生察覺到「不能把老人當小孩哄」，學習到尊嚴服務的重要性；兒少組則在活動中被孩童的純真回饋所感動。
•    了解所學理論與實務進行之間的落差： 許多學生有感而發，社會工作於課堂所學之概念與議題上課時都聽得懂，但實際轉化運用於日常生活、社區又是另一回事。

2. 社區回饋與實質影響（社區端）
•    量化參與： 本學期各組方案累計觸及社區居民與學童超過 60人次（包含兒童及少年組約20人、老人組約30人、反詐宣導21人等）。
•    質性回饋：
o    滿足實質需求： 在反詐騙宣導後，有居民主動諮詢家人帳戶凍結問題，顯示方案切中社區痛點。
o    情感支持： 知本國小的學童在活動結束後表達意猶未盡，社區長者在活動後露出笑容並期待下次相見，顯示大學生的投入有效提升了社區的社會心理支持。
資源產出： 學生產出的建農里無障礙地圖及社區文化教案，後續也可留存給社區發展協會作為後續推動社區營造的基礎資料。