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112-2人力資源管理

人力資源管理

開課單位:公共與文化事務學系
授課教師:林慧芬

課程目標


公事系人力資源管理為大三與大四選修課程,主要教學目標在妥善開發運用與管理人力資源,以發揮群策群力的成效。探討公私部門及非營利組織人力資源管理重要議題、包括:人力資源規劃、招募、培訓、激勵、領導及績效管理等議題,協助同學深入瞭解非營利組織人力資源管理理論與實務運作模式。結合USR計畫場域的人力資源內容,以志願服務資源教學單元,結合透過志工招募、資源開發、志工管理及公益服務等理論內容,透過台東慢食節業師、青年志工中心參訪了解實務,及透過建農里長者為模擬長者慢食節方案,引導進行思考設計、發想活動內容及場域實作規劃。

課程執行與成果


理論探討

志工人力資源管理議題,包括志工的定義,志工使命價值與服務倫理以及人力資源訓練、激勵與考核管理等。 實務結合:透過台東青年志工業師實務講座、校外參訪青年署台東青年志工中心與主辦多年台東慢食節津和堂。

思考設計

透過課堂思考設計活動,引導對於理解需求與換位思考透過單元實務。同時透過以USR場域建農里社區照顧據點長者為模擬長者慢食節方案發想,引盤點資源、志工內容、活動流程及場域實作規劃。

場域實作

透過113/6/29邀請建農里社區照顧據點長者,以及巴塱衛全人健康社區協會的營養餐食成果共同參與,辦理跨區、跨齡及跨族群的長者共享同歡的長者慢食節活動交流。

課程透過思考設計進行引導

思考設計及蒐集資料分析需求,實作發想符合對方需求的原型構思與產出

6/29長者慢食節志工總動員

6/29長者慢食節認識氣功及日常保健

6/29長者慢食節-大武巴塱衛全人健康社區協會分享美味的在地食材營養餐食

6/29長者慢食節大合照

學習心得1

青年志工中心業師 ,與其說是管理或輔導志工,我更認為是一種對於志工服務的催化劑或魔法師等等,講者對於志工管理的做法相較於傳統或者其他單位的做法,是一種更「人性化」的,除了希望讓志工可以好好完成提案,更是希望讓志工可以藉由完成提案或活動下實現自己的成就感與熱血、使命感,如果我是其中的志工,會覺得自己是被信任的,也覺得自己的付出跟努力是被昇華成更高層次的成就感。

學習心得2

這次講者所講的內容,我認為可以應用於系學會的營運上,其實之於系學會來說,由於股員的出動是基於系學會的章程,以至於許多股員在行動上並非自願,甚至是不開心的,導致執行度低落,也許對於系學會來說,轉型與重視法規的更新與符合現在的情況是必須的。

學習心得3

透過思考設計課程活動,以流程引導聆聽對方需求、設計可行操作原型、換位思考再修改,可以更了解對方需要

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